+49 89 207042460 info@leonardis-group.de

Các quốc gia khác nhau, phong tục khác nhau // Khi ở Rome, hãy làm như những người La Mã làm

Đặc thù của mỗi quốc gia được thể hiện ngay trong các phong tục, tập quán và quy tắc giao tiếp. Cho dù bạn ở Đức với tư cách cá nhân hay đang tìm kiếm để thiết lập và trau dồi các mối quan hệ kinh doanh: Nhất định phải cân nhắc đến cơ sở văn hoá và một vài nguyên tắc cơ bản. Đây là một sự lựa chọn nhỏ:

Đức

Các cuộc hẹn kinh doanh

Các cuộc gặp gỡ đầu tiên diễn ra gần như luôn luôn ở văn phòng của người mời hoặc trong một phòng họp riêng biệt của công ty. Thông thường các vị khách cũng mong đợi một buổi thuyết trình nhỏ và giới thiệu từng người tham gia hoặc các nhà hoạch định chính sách khác.

Gọi điện trong cuộc hẹn

Sẽ là rất bất lịch sự khi bạn nghe điện thoại khi đang trong một buổi hẹn. Bạn nên xin lỗi trước vì nó rất quan trọng. Tốt nhất là bạn nên để điện thoạiở chế độ rung.

Lịch trình và chương trình nghị sự

Các cuộc hẹn kinh doanh thường được lên lịch rất chính xác – một khoảng thời gian cụ thể sẽ được thỏa thuận và thường được thông báo cùng với xác nhận ngày tháng. Cuộc hẹn càng quan trọng thì càng cần nhiều thời gian. Hãy thật đúng giờ và cố gắng giữ đúng lịch trình. Trong trường hợp bạn đến muộn vì giao thông, hãy gọi ngay cho văn phòng và cho biết thời gian tới nơi dự kiến của bạn.

Cuộc hẹn đầu tiên và cuộc hẹn tiếp theo

Buổi hẹn đầu tiên thường quyết định liệu một cuộc họp tiếp theo có nên được diễn ra hay không. Nếu không có hành động cụ thể nào được thỏa thuận và chỉ trao đổi thông tin được đồng ý bằng thư điện tử thì đây thường không phải là dấu hiệu tốt. Hãy chắc chắn rằng bạn đạt được một kết quả cụ thể nào đó vào cuối buổi đàm thoại và thỏa thuận về các bước tiếp theo của hợp tác.

Việt Nam

Các cuộc hẹn kinh doanh

Đừng ngạc nhiên nếu bạn được mời tham dự một cuộc họp kinh doanh tại một quán café hoặc quán bar sôi động. Nó không có nghĩa là cuộc hẹn hoặc cuộc trò chuyện đó không quan trọng.

Trang phục

Mặc dù không phải là hình thức chính thức ở Việt Nam: Trang phục công sở là cần thiết cho các cuộc họp kinh doanh! Vì vậy, trang phục hai hoặc ba mảnh với áo sơ mi, cà vạt và giày da mịn. Đối với phụ nữ, trang phục đầm hoặc váy dài tới đầu gối hoặc quần phù hợp. Trang phục công sở nói lên rằng bạn đang tham dự một cuộc họp chính thức và bạn cũng như các đối tác kinh doanh của bạn xem trọng điều đó một cách nghiêm túc.

Danh thiếp

Đưa danh thiếp là một nghi thức đặc biệt, cũng như ở nhiều nơi ở Châu Á: Danh thiếp phải luôn được trao bằng cả hai tay, và khi bạn nhận được một tấm danh thiếp, đừng chỉ đơn giản đặt nó trong túi của bạn. Hãy để danh thiếp trên bàn một lúc hoặc giữ nó trong tay. Điều này cho thấy bạn quan tâm như thế nào đến đối tác của bạn. Danh thiếp cũng không được làm nhăn hay làm bẩn.

Biểu hiện và cử chỉ

Đừng quên nở một nụ cười! Để nhận ra được những cảm xúc thật sự của một người Việt Nam qua cách biểu hiện trên khuôn mặt của họ đòi hỏi một số thực hành. Bạn không phải lo nghĩ về một cuộc trò chuyện hoặc thảo luận quá xúc động. Hãy tập trung và khách quan – cũng không được cá nhân hoặc thiên vị.

Quà tặng

Những mối quan hệ quan trọng, dẫn đến sự hợp tác lâu dài, có thể được tăng cường bằng một món quà. Vì Đức rất được đánh giá cao ở Việt Nam nên bạn nên giới thiệu một món quà từ thành phố của bạn hoặc một món quà có liên hệ tới quê hương của bạn.

Bữa ăn tiếp khách

Một bữa ăn nhân dịp một cuộc họp kinh doanh là rất phổ biến – tuy nhiên công việc kinh doanh ít được thảo luận trong bữa ăn. Nó mang tính chất của sự làm quen và tìm kiếm điểm chung giữa các bên. Bữa trưa rất ít khi kéo dài lâu, nhưng có thể rất phong phú. Bia gần như luôn luôn được mời trong bữa ăn. Nhưng đừng lạm dụng nó. Bữa tối sẽ lâu hơn và bạn sẽ say sưa hơn, bạn không nên từ chối các nghi thức uống rượu : Bạn sẽ nâng cốc một vòng với tất cả mọi người, nhưng hãy lưu ý đến các cá nhân và những người quan trọng cho việc kết nối kinh doanh của bạn. Sau đó bạn có thể đứng dậy và cạn ly với họ. Một lời mời đến nhà riêng của đối tác kinh doanh được coi là dấu hiệu quan trọng của sự tin tưởng. Hãy là một vị khách tốt.